Serviço Público de Saúde precário em Vitória da Conquista

Por Kátia Carvalho

Quarta feira, dia 18/11 fui ao H São Vicente buscar uma senhora da cidade de Macarani q havia feito cirurgia de vesicula. Não a conhecia, apenas fui prestar uma ajuda. Olha o absurdo: a paciente FABIANA DE JESUS MALTA CRUZ informou q sentiu muita dor durante a cirurgia e q o médico e a enfermeira disseram q era assim mesmo, q essa cirurgia doía mesmo. Acho q eles não devem saber p que serve a anestesia.

Chegando lá anunciei q iria pegar uma paciente de alta, a enfermeira me mandou aguardar falando de forma rispida comigo, acredito q deve ser a forma como ela atende as pessoas, pq quando se trata de SUS sabemos o tratamento como é. Ao me atender apenas mostrou c o dedo onde estava a paciente. Fui até lá e sai c a mesma, nesse momento essa enfermeira me chamou p entregar a receita e o pedido da biópsia feitas pelo médico e me orientou q levasse ao CEMAE. Pois bem, levei a paciente à casa da minha mãe pois a mesma n tinha ninguem na cidade e então ao CEMAE. Lá chegando na recepção, a senhora q me atendeu, c muita presteza, informou q esse serviço n é feito lá e sim na marcação de consultas, na Rua Cel. Gugé.

Me dirigi até lá, como já eram 11 hs da manhã a pessoa do setor ja havia saído e me mandaram voltar a tarde. Voltei as 14 hs e lá informaram q não havia mais vaga para a entrega do material, q só na semana seguinte. Retornei então na quarta feira, dia 25/11, pois não pude retornar na 2ª ou na 3ª, e o atendente pegou novamente a documentação, analisou e aí me informou q pelo fato da paciente ser de Macarani, teria q dar entrada por lá e depois disso trazer o material p a biópsia. Insisti explicando q eu n teria como ir a Macarani só p dar entrada nisso por lá pq a paciente ja tinha ido embora e q eles deveriam ter me informado disso no primeiro momento e não uma semana depois. Daí ele me mandou falar com o chefe do setor e este me informou q não poderia receber por aqui p evitar chateação c o pessoal de Macarani, pq uma vez ele fez isso e teve problema.

Imagine q se no primeiro dia q fui la tivessem me informado do procedimento, a própria paciente teria levado e providenciaria alguem trazer de volta.

O absurdo de tudo isso é a falta de atenção de todas as partes: A enfermeira do H S Vicente q informou o lugar errado para a biópsia; a pessoa da Central de Marcação q não atentou q a paciente é de fora e a falta de interesse do chefe desse setor em não se empenhar p resolver o problema, já q a cidade de Macarani é conveniada a Conquista p esse procedimento e sendo q de qq forma o material viria p cá, a ida p Macarani seria só do pedido do médico p tal.

Moral da história: estou c o material dessa paciente em mãos sem ter solução pq não tenho como sair daqui p ir a Macarani só p simplesmente dar entrada no pedido por lá e voltar com o material para entregar aqui. ISSO É UM ABSURDO. TOTAL BUROCRACIA.

Imaginem como pode uma pessoa humilde e sem condição financeira estar lá e cá p realizar um exame q é de direito. Gostaria de tornar público esse fato pq o serviço é precário, a falta de informação das pessoas q necessitam usar o SUS é grande e as pessoas q prestam o serviço não se empenham em ser solidários e a nossa saúde indo de mal a pior e as autoridades fazendo propaganda enganosa de que o sistema está “melhorando a cada dia”. Dizem isso pq não é a mãe nem os filhos deles q necessitam de usar um serviço q é de direito e q o Estado tem a obrigação de prestar e muito bem, diga-se de passagem.